خرید از فروشگاه کفش آفاق به معنی آگاهی و موافقت شما مشتریان گرامی با شرایط و ضوابط ذیل است:
مشتریان محترم هنگام سفارش کالا میبایست اطلاعات صحیح و کامل را درج نمایند. بدیهی است کاستی و یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش و ارسال به موقع خواهد شد.
فروشنده پس از تأیید سفارش و آمادهسازی کالا، زمان دقیق ارسال کالا را تعیین و به اطلاع خریدار میرساند.
جهت ثبت سفارش با توجه به ارسال کالا از طریق پست یا تیپاکس، درج کدپستی اجباری است و در صورت عدم درج و یا ناقص بودن آن مسئولیت عدم دریافت کالا و هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار میباشد.
شرایط حمل و تحویل کالا
ارسال سفارشها در مراکز استان و شهرستانها : حمل کلیه سفارشها توسط پست پیشتاز یا تیپاکس صورت میگیرد و برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست پیشتاز یا تیپاکس صادر و به درخواست مشتری به ایشان ارائه میگردد.
مدت زمان تحویل کالا برای شهرستانها بین 3 تا ۴ روز کاری پس از واریز وجه و صدور صورتحساب میباشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نمیشود.)
هزینه ارسال برای محصولات تخفیف دار رایگان نمی باشد.
شرایط و ضوابط برگشت و تعویض کالا
برگشت کالا و حق انصراف: قبل از ارسال کالا در صورت انصراف از خرید، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد. انتقال وجه به طور معمول بین ۲ تا ۵ روز کاری انجام میشود.
بعد از ارسال کالا و تسویه حساب، در صورت انصراف از خرید، کالای خریداری شده تنها به مدت ۲ روزکاری از تاریخ صدور فاکتور و به شرط عدم هرگونه استفاده یا خسارت به کالا، حق تعویض کالا با کالای هم قیمت یا با قیمت بالاتر محفوظ بوده و هزینه ارسال مجدد کالای تعویضی به عهده خریدار میباشد.