شرکت کفش آفاق تمام تلاش خودرا برای به دست آوردن رضایت مشتری می نماید و در همین راستا ضمانت برگشت کالا را در دستور ک خود گنجانده تا مصرف کنندگان با کمال اطمینان و آرامش محصولات خود را خریداری نمایند. کفش آفاق تمام تلاش خودرا می کند تا محصولات خود را در کمال سلامت و بدون عیب به دست مصرف کننده برساند. با این حال ممکن است مصرف کننده با مسائلی روبرو شود که در این موارد کفش آفاق تضمین مینماید کالا را عودت داده و در صورت درخواست مشتری برای استرداد وجه سریعا اقدام نماید.